خصوصيتكم تهمنا. هذه الصفحة توضّح ما هي البيانات التي نجمعها منكم عند التواصل معنا أو حجز خدمة صيانة، وكيف نستخدمها ونحافظ عليها.
عند التواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب أو نموذج الحجز، قد نطلب بعض البيانات مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان ونوع الجهاز المطلوب صيانته، وذلك فقط لتنفيذ الخدمة والتواصل بخصوصها.
لا نطلب أي بيانات مالية أو حساسة، ولا نجمع بياناتكم إلا بالقدر اللازم لتقديم خدمة الصيانة والرد على استفساراتكم.
نستخدم بياناتكم في التواصل معكم لتأكيد الحجز، وتحديد موعد الفني، ومتابعة طلب الصيانة، وقد نستخدم رقم هاتفكم لإرسال تذكير أو تحديث بخصوص طلبكم فقط.
لا نستخدم بياناتكم في أي غرض تسويقي دون علمكم، ولا نقوم ببيعها أو مشاركتها مع أي جهة خارج نطاق تنفيذ الخدمة المطلوبة.
نحرص على عدم مشاركة بياناتكم مع أطراف ثالثة، باستثناء ما يلزم لتنفيذ الخدمة نفسها (مثل التنسيق مع الفني المسؤول عن الزيارة).
نتعامل مع بياناتكم بسرية تامة، ونحتفظ بها فقط للمدة اللازمة لإتمام الخدمة والمتابعة اللاحقة، مثل فترة الدعم الفني.
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط بسيطة لتحسين تجربة التصفح فقط، ولا تُستخدم لجمع بيانات شخصية أو تتبع خارج نطاق الموقع.
يحق لكم في أي وقت طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنكم، أو طلب تعديلها أو حذفها، وذلك بالتواصل معنا مباشرة عبر بيانات الاتصال أدناه.
من حقنا تعديل ما ورد في هذه السياسة كلما دعت الحاجة، وأي تغيير سيظهر هنا فورًا دون إشعار مسبق، فمن الجيد الرجوع إليها بين الحين والآخر.
لو عندك أي سؤال يخص سياسة الخصوصية أو بياناتك لدينا، إليك بيانات التواصل:
الهاتف: 01507361164
العنوان: محل رقم 9، العقار رقم 17، شارع مسجد الإخلاص، متفرع من شارع أبو الوفاء، الباساتين، محافظة القاهرة